En vigueur le 24 septembre 2026

1. Notre engagement
Ateliers Satva accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

2. Renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires :

• Infolettre : adresse courriel, prénom et nom.

• Inscriptions et achats d'ateliers : nom, coordonnées et informations de transaction. Les données de paiement sont traitées directement par notre fournisseur de paiement ; nous n'y avons pas accès.

• Prise de rendez-vous (appel « L'Échange ») : nom, courriel et toute information que vous choisissez de partager.

• Communications : les renseignements que vous nous transmettez par courriel.

• Navigation sur le site : avec votre consentement seulement, des données techniques et statistiques recueillies au moyen de témoins (cookies), comme les pages visitées, le type d'appareil et la provenance de la visite.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Vous envoyer notre infolettre, si vous y êtes abonné(e).

• Gérer vos inscriptions, vos paiements et vos rendez-vous.

• Répondre à vos demandes.

• Comprendre l'utilisation du site et améliorer notre contenu.

• Mesurer l'efficacité de nos publicités et vous présenter du contenu pertinent sur les réseaux sociaux, avec votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Les témoins non essentiels (statistiques et publicité) sont désactivés par défaut. Ils ne s'activent que si vous les acceptez dans la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps au moyen de l'icône de gestion des témoins sur le site.
Les outils utilisés sont :

• Google Analytics : statistiques de fréquentation.

• Pixel Meta (Facebook / Instagram) : mesure et ciblage publicitaires.

5. Fournisseurs de services
Pour exploiter nos services, nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent traiter vos renseignements en notre nom :

• Wix (hébergement du site, formulaires, paiements, infolettre) ;

• Calendly (prise de rendez-vous) ;

• Google (statistiques) ;

• Meta (publicité).

Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent un niveau de protection adéquat.

6. Conservation
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon ce que la loi exige, puis nous les détruisons ou les anonymisons. Les abonnés à l'infolettre peuvent se désabonner en tout temps au moyen du lien présent dans chaque courriel.

7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. Ces mesures incluent l'accès restreint aux données et l'utilisation de plateformes sécurisées.

8. Vos droits
Vous pouvez en tout temps :

• demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;

• les faire corriger s'ils sont inexacts ;

• retirer votre consentement ;

• demander qu'ils soient supprimés ou qu'ils cessent d'être diffusés ;

• demander à les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Nadia Bussières, fondatrice
Ateliers Satva
9215, avenue Royale, Sainte-Anne-de-Beaupré (Québec) G0A 3C0
nadia@atelierssatva.com

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d'entrée en vigueur ci-dessus indique la version la plus récente.